跨境电子商务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
1. 专业名称：跨境电子商务
2. 专业代码：530702
二、入学要求
普通高中教育毕业生、中等职业教育毕业生或具有同等学力者
三、修业年限
标准学制三年，弹性学制3—5年（含休学、留级、结业换发学历时间，但不包含服兵役时间）
四、职业面向
通过对行业企业调研、毕业生跟踪调研和在校生学情调研，分析产业发展趋势和行业企业人才需求，确定本专业毕业生的主要就业岗位如下：
所属专业大类 |
对应行业 |
岗位类别 |
职业技能证书 |
财经商贸大类（电子商务类） |
外经贸行业 |
跨境营销专员 跨境采购专员 跨境网络编辑 跨境运营专员 国际市场推广专员 跨境客服专员 B2B/B2C销售专员 跨境物流专员 |
电子商务师（人力资源和社会保障部） 国际商务单证员（商务部中国外经贸企业协会） 跨境电子商务多平台运营职业技能等级证书（厦门优优汇联信息科技有限公司） 跨境电商B2B/B2C数据运营职业技能等级证书（阿里巴巴（中国）教育科技有限公司） 跨境电商海外营销职业技能等级证书(北京中清研信息技术研究院有限公司) 实用英语交际职业技能等级证书（北京外研在线数字科技有限公司）） |
五、培养目标与培养规格
（一）培养目标
本专业面向跨境电子商务企业、进出口企业、国际物流企业、电子商务企业，培养具有跨境营销产品与活动策划、选品分析、采购管理、图文编辑、平台运营、国际市场推广、客户服务、跨境电商物流供应链管理等能力，德、智、体全面发展的技术技能人才。
（二）培养规格
1. 素质
（1）思想政治素质
热爱祖国，拥护党的基本路线，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想的基本原理，有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。
（2）人文与科学素质
具有科学精神和科学思维习惯，有健康、高雅的艺术与审美修养，有国际视野与跨文化理解能力，有较强的集体主义精神、鲜明的个性并学有所长。
（3）身心素质
达到《国家学生体质健康标准》，养成良好的健身与卫生习惯，掌握一定的竞技运动和职业体育技能，具有积极向上的态度、良好的人际关系和健全的人格。
（4）职业素质
具有跨境电子商务从业人员所需的专业伦理和诚信、敬业、责任的职业道德，具有高度的服务意识和守法意识，具有全球营销思维和大局意识，具备团队合作意识，具有终身学习、勤奋工作、严谨履职的职业习惯，具有进取、开拓、创新的职业精神和较强的工作热情。
（5）创新创业素质
具有互联网思维、创新精神和创业意识，具备独立工作能力以及技术、社交、管理、交往协调等基本创新创业素养。
2. 知识
（1）掌握良好的外语听、说、读、写能力，跨境电商函电交流能力；
（2）掌握计算机办公软件操作、互联网信息搜寻和跨境电商营销知识的应用；
（3）掌握经济、金融、会计基础知识及其应用；
（4）掌握国际贸易术语、进出口合同条款、外汇汇率、国际结算方式等知识；
（5）熟悉跨境物流与海外仓业务流程和知识；
（6）熟悉跨境通关业务知识与流程；
（7）掌握消费者心理与行为、营销与客户服务技巧、品牌文化、品牌产品知识；
（8）掌握跨境电商选品知识、熟悉网络营销平台方法与技巧、掌握阿里国际站、速卖通、eBay、亚马逊、敦煌网等主要跨境电商销售平台规则、业务操作流程等，掌握海外消费者的消费习惯；
（9）了解主要贸易国家和地区的政治、宗教、文化、法律、经济、地理、风土人情、消费水平和有关跨境电子商务法律法规及交易习惯；
（10）熟悉商务形象、举止、接待、沟通、会谈、交往、餐饮等国际商务礼仪；
（11）掌握创业机会的寻找与评估、创业环境分析、创业团队组建、创业融资渠道与方式、创业计划书撰写等相关知识。
3. 技能
（1）能够理解企业发展目标和市场需求特点，收集国际市场消费趋势和产品发展方向，来确定产品策划和营销目标，为产品营销策划方案指明方向；
（2）能够借助跨境电商数据分析工具，对产品的市场容量和行业进行分析，了解该类型产品的市场现状和成长空间，形成符合要求的市场容量分析报告；
（3）能够运用平台或第三方提供的相关数据，结合自身产品的特点进行分析，了解自身所经营产品在当前市场中的竞争力（含竞争对手分析）情况，形成符合要求的竞争性数据报告；
（4）能够运用平台或第三方提供的相关数据，分析目标市场用户的购买行为、支付时间、搜索习惯等，形成符合要求的海外消费者调研报告；
（5）能够结合自身所经营产品的采购成本、物流成本、营销成本、平台佣金等成本组成，进行分析，形成符合要求的产品定价模型；
（6）能对不同产品的供应商进行信息收集与分析筛选出符合企业需求的供应商，通过与供应商沟通获取到产品的报价信息，并进行横纵向比较，最终选择出符合要求的供应商；
（7）能熟练使用PS、AI等平面设计软件，制作出符合企业需求的各类图片；
（8）能熟悉各种网络营销手段，根据跨境电商平台特点，制定SNS营销推广方案（Facebook/Twitter/Ins)，显著提升平台流量；
（9）能根据企业产品等信息回答客户咨询，达到用英语等语言将客户需求信息及时答复清楚的水平；
（10）根据企业的需求，借助各平台工具、规则制定出符合企业需求的物流方案。
六、课程设置及要求
本专业课程体系由公共基础课程、专业课程和实践课程三部分组成，共计2726学时，132学分。公共基础课程包括公共基础必修课程、公共基础选修课程；专业课程包括专业必修课程、专业选修课程；实践课程包括实习实训（认识实习、岗位实习等）、毕业设计（创业实践）、军事训练、社会实践、社团活动等。
相关课程描述见附录一。
七、教学进程总体安排
全学程教学活动120周，课程教学80周，实践教学24周（含实习实训20周，毕业设计4周），军事训练2周，考试安排8周，机动6周。社会实践一般安排在假期进行，不占用正常教学活动时间。
按课程教学（含必修课程、选修课程及其课程实践）16学时1学分；集中实习实践教学环节以周为单位安排，每周记30学时1学分，共记20周20学分；毕业设计4周120学时记4学分。
（一）课程教学进程安排表
见附录二
（二）教学进程相关数据表
见附录三
八、实施保障
（一）师资队伍
1. 校内专职教师要求
（1）生师比不低于全国平均水平16:1；
（2）专任教师应具备国际贸易、市场营销、电子商务等相近专业硕士及以上学历，并且具有教师资格证书；
（3）具备良好的师德、终身学习能力、自主学习能力以及团队合作能力；
（4）熟悉跨境电子商务行业的发展趋势，具备互联网思维、大数据思维，能够适应产业行业发展需求，能主动开展课程教学改革；
（5）能为学生成长成才提供切实可行的职业生涯规划建议，引导学生树立正确的职业观、择业观和创业观；
（6）具备教学能力、科学研究能力、社会服务能力和技术服务能力等能力。
2. 行业企业兼职教师要求
（1）应聘请企业生产（管理）一线并能胜任专业实践教学的高级技术人员和管理骨干担任兼职教师，一般应具有大学专科及以上学历；
（2）企业兼职老师与校内专业教师的比例不低于1:1；
（3）企业兼职教师主要承担实践、实训教学，应积极参与专业教学改革。
（二）教学设施
针对跨境电子商务人才培养目标定位，为了支撑教学实训项目的开设，培养学生的职业能力，系统设计、构建基于“数字化教学环境”下的“校内功能性实训室”、“创业孵化等校内生产性实训基地”、“校外实习实训基地”三位一体虚拟仿真与真实情境结合的实习实训体系。
（三）教学资源
严格执行国家和省市教育主管部门关于教材选用的有关文件规定，完善教材选用制度，经过规范程序选用教材，优先选用职业教育国家规划教材、省级规划教材，根据需要编写校本特色教材，禁止不合格的教材进入课堂。图书、文献配备应能满足学生全面培养、教科研工作、专业建设等的需要，方便师生查询、借阅、结合专业实际列举有关图书类别。数字资源配备主要包括与本专业有关的音视频素材、教学课件、案例库、虚拟仿真软件、数字教材等，要求种类丰富、形式多样、使用便捷、满足教学。
（四）教学方法
教学手段主要包括：教科书、多媒体、实验室、精品资源共享课程及在线开放课程教学平台、多媒体学习库等。采用的教学方法主要包括：讲授式、启发式、互动式、探究式、合作式、工学交替、课证融合、课赛融合等。
为了实现预期教学效果，要求教师在教学方法的实施过程中：
1. 树立正确教学理念。遵循高等职业教育的基本规律，牢固树立提高课堂教学质量是专业人才培养的根本任务之理念，积极开展教学改革，提高课程教学质量。
2. 科学合理地选择教学方法。要求教师能够在现代职业教育理论的指导下，熟练把握各类教学方法的特性，基于学生学习需求和社会用人需要，科学选取教学内容，合理选择适宜的教学方法并进行优化组合。
3. 有效地运用教学方法。教师要根据具体教学实际，对所选择的教学方法进行优化组合和综合运用，并充分关注学生的反馈，适时调整，适应学生学习实际。
4. 建设优质课程、教材与共享资源。以国家级、省级和校级精品资源共享课程建设为基础，积极开展教学队伍建设、教学内容建设、教学方法和手段建设、教材建设、实训基地建设和机制建设；用信息化技术与手段实现课程教学资料等教学资源上网开放，为广大教师和学生提供免费享用的优质教育资源。
5. 建设优秀教学团队。建立团队合作机制，通过青蓝工程、导师制、助讲制等，促进教学研讨和教学经验交流，改革教学内容和方法，开发教学资源，提高教师整体教学水平。
（五）学习评价
1. 学生学业成绩评价
坚持课程的过程性和实践性考核，不断改革和完善学生学业成绩的评价制度，根据课程性质和课程定位，对学生学业成绩进行分类评价。
理论性课程成绩包括期末卷面成绩和平时成绩，平时成绩包括作业、课堂提问和讨论、测验或者小论文等。
实践性课程成绩创新评价制度，注重实践性考核。平时成绩包括作业、课堂提问和讨论；实践操作环节以视频、音频、文字材料等形式进行保存，每门课程的实践操作环节有详细的操作要求和规范的评分标准，每次实践操作环节有必要的反馈。
2. 第三方评价
行业、企业对毕业生的评价是人才培养质量评价体系重要的环节，本专业定期、不定期地了解行业、企业等对毕业生的评价，努力建立和完善第三方对人才培养质量评价制度，主要包括：
（1）应届毕业生顶岗实习及就业情况调查。在每年应届毕业生顶岗实习阶段对若干个实习单位进行调查，主要了解毕业设计、顶岗实习、就业情况等方面的情况。
（2）每年毕业生随访制度。每年随机对前一届毕业生所在单位进行重点访问，主要了解用人单位对毕业生满意度和认可度、毕业生专业知识和专业技能的适用性等方面。
（3）毕业生五年后调查。主要调查学生的工作岗位、岗位发展情况、收入情况、工作满意度、毕业后岗位更换次数、工作适应情况等。
（六）质量管理
对专业人才培养的质量管理提出要求。
1. 岗位实习原则上应累计达到半年，包括基于校内实训基地开展的综合实训和校外企业岗位实习。岗位实习之前，学校应保证一定时数的校内综合实训。实施企业岗位实习，应有校企联合制订的实习计划和明确的评价要求，学校要加强实习学生的日常跟踪管理，为学生办理企业岗位实习期间的意外伤害保险。
2. 定期选派专业教师下企业锻炼，让专业教师掌握一线前沿知识、技术。不定期选派教师参加专业师资培训，保障专业教师能掌握行业前沿的视角。完善校企合作模式，通过“老师走出去”、“企业走进来”的形式进行校企合作，实现专业教师能力的普遍提升。
3. 学校有教学督导组等质量监控人员，对教学管理及教学全过程的各个环节的质量情况进行监督控制与评价，包括专业定位、培养计划和培养目标，对教学条件、实训室教学与使用、教学过程、教学效果、毕业生质量的跟踪等，科学地鉴定了解教学质量的全面状况，并提供反馈信息，促进教学质量进一步提高。
九、毕业要求
（一）最低毕业学分：132学分；
（二）在校期间按人才培养方案完成专业认识实习、岗位实习及毕业设计（创新创业实践），成绩合格，取得相应学分。
（三）应取得专业规定的职业资格证书。
十、附录
附录一 课程描述
附录二 教学进程安排表
附录三 教学进程相关数据表
